Тобто я прийшла у спортлайф на пілатес, заняття починається російською і я задаю просте питання «перепрошую, а заняття якою мовою проходитиме? Якщо російською, то я просто тоді піду в зал». Без претензій, без вимог, я задаю питання як споживач, який прийшов вперше і хоче розслабитися і отримати послугу

А після на мене накидається вся група, що я зіпсувала їм настрій, що тренерка не зобовʼязана знати українську і взагалі наче я щось вимагаю. Хоча я за законом могла вимагати, але не робила цього. Тренерка провела заняття прекрасною українською, питання саме в людях, що накинулися на мене після заняття. Тут були і хлопці в окопах, і чому не пішла мовчки, і мовнюки. Чи я не маю права уточнити, якою мовою проводиться заняття? Чи я гірший споживач послуги? Чи я з претензією наїхала і почала качати права? Так ніт!